РотФронт – зуботехническая лаборатория в Санкт-Петербурге +7 (962) 714-8175
  • Сотрудничество
  • Возможности
  • Прейскурант
  • Работа
  • Обучение
  • Блог
  • Контакты

Программа, которую от нас скрывали


Бывает так: знают люди, что-то полезное, а делиться информацией не спешат. Так произошло и с программой, о который мы узнали случайно и теперь хотим рассказать вам.

Все как будто сговорились. Пользователи программы о ней не рассказывают, а разработчики её не рекламируют.

  • Возможно это такой подход к продажам?
  • А может быть несколько крупных заказчиков и неспешные продажи по рекомендации устраивают программистов?

В результате, созданная в начале 2000-х годов программа для управления крупнейшей зуботехнической лабораторией в России долгое время оставалась «тайным знанием» ограниченного круга людей.

 

Как случай уберёг нас от ошибок при выборе программы

Как и многие компании, мы начинали вести учёт в таблицах Excel, а когда подросли, поняли, что так управлять лабораторией неудобно и начали искать подходящую программу.

Неизвестно чем бы закончились наши поиски, но нам посчастливилось. Руководитель одной из лабораторий поделился опытом использования программы и контактами разработчиков.

Это сэкономило время, которое мы бы потратили на тестировании нескольких программ.

Нам кажется, для объективного сравнения возможностей 2-3 более-менее подходящих программ, нужно работать в них всем коллективом, некоторое время.

Сделать такое в условиях работающей лаборатории очень сложно, а значит всё равно придётся поверить на слово разработчикам или пользователям какой-нибудь одной программы.

Как это часто бывает в жизни, наш выбор упростила рекомендация человека, мнению которого мы доверяем.

 

Что особенного в этой программе?

Мы сказали, что не тестировали все имеющиеся на рынке программы, поэтому не знаем насколько соответствуют действительности функции заявленные в их описаниях.

Но вместо тестирования нескольких программ, у нас была возможность детально изучить возможности программы, которая используется в лаборатории больше 10 лет. И увиденное нас впечатлило.

Поскольку эта программа используется зуботехническими лабораториями на протяжении многих лет, конечно же она включает все необходимые для работы функции.

Перечислим только ключевые особенности информационной системы:

  • Программа работает через веб-интерфейс
  • Возможен удаленный доступ по шифрованному протоколу (https) из любого места с подключением к интернет
  • Программу можно установить на сервер в лаборатории или разместить на серверах разработчика
  • Совместимость с программой 1С на любом этапе
  • Отчеты выводятся в форматах EXCEL, WORD и HTML
  • Расчеты проводятся на сервере, а пользователю выводится только результат, поэтому требования к рабочим компьютерам минимальные
  • Можно настроить любые права доступа и создать структуру меню для каждого пользователя или группы

Но это не самые крутые возможности системы.

 

Контроль и защита бизнеса

Владельцы бизнеса знают, что ценность информационной системы растёт по мере накопления данных, а когда данных становится много появляются два вопроса:

  1. Как сделать отчёты более информативными?
  2. Как защитить накопленную информацию от утечки?

Нам очень понравилось, что разработчики оперативно добавляют в систему любые требуемые отчеты, позволяющие анализировать бизнес с учётом множества показателей.

После того как новый отчёт добавлен в программу, его можно формировать самостоятельно (в ручном режиме) или отчёты могут создаваться автоматически по расписанию и отправляться руководителю на почту или по СМС.

Самые конфиденциальные отчеты могут создаваться только на компьютере владельца бизнеса, что исключает любую возможность доступа к информации (даже разработчики программы не видят такие отчеты).

Кража информации о заказчиках, контрагентах и финансовых показателях может стать смертельной для бизнеса и вот что важно, — эту программу невозможно скопировать унести с собой вместе с данными.

А для предупреждения опасных действий сотрудников по всем операциям программа ведёт лог-файл. Этот отчёт предоставляет по запросу только владельцу бизнеса.

 

Новые функции не должны быть сюрпризом

Мы уже так много рассказали о программе, давайте сейчас предоставим слово разработчикам.

  Наш многолетний опыт создания информационных систем для управления клиниками и зуботехническими лабораториями показал, что специальные, дополнительные функции у каждой компании свои.

Новые возможности реализованные для одного заказчика и внедрённые без дополнительной доработки у других заказчиков, вызывают только вопросы и обременяют интерфейс.

Но это не значит, что базовая версия программы когда-то купленная заказчиком больше не развивается. Если функции разработанные для одного заказчика нужны другим, мы внедряем их после согласования и индивидуальной доработки.

Наша позиция такова: первоначально мы предоставляем базовые функции программы, их достаточно для управления бизнесом, они хорошо отлажены и поэтому работают надёжно.
Далее, никаких неожиданных нововведений и обновлений, которые вы не просили. Все расширения к основному функционалу программы делаются только под ваши задачи.

 

Минусы программы…

Конечно без минусов не бывает. У любого, самого лучшего продукта они есть. Есть минусы и у программы CSW-soft.

Разработчики совершенно не обновляют сайт. На нем очень мало информации о программе, поэтому для людей, выбирающих программу по описанию на сайте, там просто нечего делать.

Ещё одним минусом для новых заказчиков будет очередь на подключение. Каждый месяц в работу берётся только 2 заказчика. Это связано с тем, что в компании небольшой коллектив разработчиков и педантичный подход к индивидуальной настройке программы.

Других минусов мы пока не обнаружили.

 

Они говорят, что всё впереди!

За время внедрения программы мы узнали от разработчиков, что у компании есть планы по активному развитию.

Они планируют выпустить версию программы для салонов красоты и уверены, что на этом рынке их ждёт успех.

Что интересно, сделать это они хотят без увеличения штата компании, а такое, по всей видимости, возможно только при абсолютной уверенности в функциональности и надёжности продукта.

И да, к этому времени компания собирается обновить сайт, так что если для вас важен красивый и информативный сайт, не спешите смотреть текущую версию csw-soft.ru.

Для нас же главное, что мы вовремя узнали контакты разработчиков, а теперь и вы знаете об этой «тайной» программе.

 

 

P.S.

Спасибо разработчикам программы CSW-soft за помощь в написании статьи.

CSW-soft — инф­­ормационная система
для управления зуботехнической лабораторией
http://csw-soft.ru

Новости «РотФронт»

  • Нас заменят роботы, к этому всё идёт? Как автоматизация изменит работу врачей и зубных техников
  • Нужна ли нам «такая» эстетика и какой ценой она достается?
  • Какой информацией зубной техник поможет ортопеду?
  • Как мыслить в эпоху цифровой трансформации стоматологической отрасли
  • Что сбивает с толку врача-терапевта, когда он начинает заниматься ортопедией

Технологии

• All-on-4. Классика несъёмного протезирования на имплантатах при полном отсутствии зубов
• Trefoil – «Всё на 3-х» имплантатах
• Технология NobelProcera
• Полноанатомические реставрации из полихромных мультиблоков диоксида циркония Dental Direkt

Образование

• Книги для зубных техников
• У кого стоит поучиться
• Уроки по моделированию зубов
• Профессия зубного техника

Размышления

• Кто важней: зубной техник, врач или пациент?
• Стоит ли врачам-ортопедам и зубным техникам осваивать новые технологии?
• Что нужно знать врачу-ортопеду, чтобы облегчить зубному технику «попадание в цвет»?
• Как выбрать лучший материал для реставраций?
• Цифровая лаборатория: как 3D-принтер меняет работу врача и зубного техника?
• Как сделать определение центрального соотношения челюстей более объективным используя систему Candulor CRS SET 10 и SET 15
• Почему не все врачи-имплантологи используют навигационные хирургические шаблоны?
• Интраоральные сканеры. Хватит ждать, пора внедрять!
• CEREC CAD/CAM. Какую зуботехническую работу забирают себе клиники и почему лаборатории не против?
• Программа, которую от нас скрывали
• Что сбивает с толку врача-терапевта, когда он начинает заниматься ортопедией
• Как мыслить в эпоху цифровой трансформации стоматологической отрасли
• Какой информацией зубной техник поможет ортопеду?
• Нужна ли нам «такая» эстетика и какой ценой она достается?
• Нас заменят роботы, к этому всё идёт? Как автоматизация изменит работу врачей и зубных техников

Курсы для зубных техников и врачей ортопедов

КурсЛекторДатаМестоОрганизатор
3Shape. Хирургические шаблоны. Планирование и 3D печатьВладимир Колдомасов24 января ПетербургDilikat
Переход лаборатории в цифру. Инвестиции, этапы внедрения, возникающие проблемы при внедренииАссоциация цифровой стоматологии25 января ВебинарDDA
Эффективный алгоритм создания ортопедических конструкций в программе EXOCADМаксим Ашортиа26-27 январяПетербургШкола зубных техников
Планирование ортопедического лечения при использовании конструкций с опорой на имплантаты. Анализ факторов риска при планировании. Фундамент и базаБорис Фридзон27-28 январяПетербургН.СЕЛЛА
3Shape Старт. Практический курс для начинающихАлександр Репин30 января ПетербургAPEX
Создание безметалловых коронок и вкладок. Техника наслоения и окрашиванияПавел Целоусов30 января - 1 февраляПетербургШкола зубных техников
Клинический фото-протоколДмитрий Андриянов31 января ПетербургЛАКС
Базовые аспекты дентальной имплантации. Пошаговый алгоритм работыЮрий Седов9 февраляВебинарДентал Гуру
Цифровой протокол планирования лечения пациента. Внедрение в клиникеАссоциация цифровой стоматологии11 февраляВебинарDDA
ИМПЛАНТАЦИЯ БЕЗ ОШИБОК. На примере имплантационной системы XiVEАлексей Казаков12-13 февраляПетербургAPEX
Искусство реконструкции мягких тканейПавел Ярошевич13-14 февраляПетербургImplantPro
Получение костной тканиАнтон Герасимов19 февраляПетербургAPEX
Артикуляционные системы в практике стоматолога и зубного техникаМаксим Головин20-21 февраляПетербургОЛИМП Дентал
Бруксизм, как фактор риска №1 для стоматологического лечения. Современный протокол ведения пациентов-бруксеровВадим Луганский21 февраляПетербургЛАКС
Функциональный анализ зубочелюстной системы. Часть III. Окклюзия и патология окклюзии. Черепно-лицевая дисфункция. Лечение окклюзионными шинамиМихаил Антоник25-26 февраляМоскваКвинтэссенция (Доктур)
Практический курс по работе с Celtra CeramДмитрий Никоненко28-29 февраляПетербургОЛИМП Дентал
Что должен знать каждый стоматолог о расстройствах ВНЧСВадим Луганский20 мартаПетербургЛАКС
Ведение пациентов с расстройствами ВНЧС на стоматологическом приемеВадим Луганский21 мартаПетербургЛАКС
Техники реконструкции костной тканиПавел Ярошевич3-4 апреляПетербургImplantPro
Открытый синус-лифтинг. Уверенность в результатеАнтон Герасимов8, 9, 10 апреляПетербургAPEX

РотФронт – зуботехническая лаборатория в Санкт-Петербурге
+7 (962) 714 81 75
Copyright © 2021 All Rights Reserved

Зуботехническая лаборатория «РотФронт»   +7 (962) 714 81 75